供電員工上門服務

供電員工為企業(yè)檢查用電設備

資水河畔，寶慶古城煥新顏。銳意進取，邵商返鄉(xiāng)競風流。

如今，邵陽市“二中心一樞紐”戰(zhàn)略、“一核一帶多點”及“雙百城市”建設的穩(wěn)步推進，產業(yè)興邵其勢已成，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)其時已至。產業(yè)發(fā)展機遇、招商引資力度、回鄉(xiāng)投資良好環(huán)境，引發(fā)了邵商回鄉(xiāng)興業(yè)。

邵陽供電公司以此為契機，成立邵陽經開區(qū)供電服務中心，及時搭建用電綠色服務通道，組建對接政府、企業(yè)的“一站式”增值服務工作團隊，24小時為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的邵商提供用電咨詢、查詢、報裝等供電服務。

成立供電服務中心 筑牢園區(qū)市場

只要向供電服務中心提供一個企業(yè)公章、企業(yè)法人身份證和企業(yè)‘三證’，提出用電需求及通電時間就可以一次性辦妥。4月16日，邵陽鴻興液壓機械設備加工廠項目負責人介紹說，“成立供電服務中心后，我們跑一次，然后回家等送電就好了，真是方便快捷。”

對于新入園的企業(yè)，邵陽供電公司就是“智囊團”，切實從企業(yè)的利益出發(fā)，提供優(yōu)化的用電方案。為更好地服務地方經濟發(fā)展，響應的“保增長，降成本”的號召，公司與邵陽經開區(qū)共同商議出臺了入園企業(yè)施工用電接電典型設計、典型造價、典型施工工作方案，為入園企業(yè)提供了方便、快捷、公開、透明的服務標準。

對于已入園的企業(yè)，邵陽供電公司就是“電管家”，堅持定期到每家企業(yè)走訪，為他們做每月用電情況分析，為他們檢修用電設備，確保可靠安全供電。同時，為企業(yè)安裝分段保護，發(fā)生企業(yè)故障停電不會影響其它企業(yè)正常生產。為更好地提升服務質量，在做好服務的同時，也加強了電網的自身建設。

推出“一站式”服務 提升服務格局

按照頂層設計，為確保供電服務效率和質量，塑造品牌形象，邵陽供電公司及時調整，有效整合市、縣供電公司內部營銷、運檢、調控、規(guī)劃、建設等資源，抽調業(yè)務骨干員工，集中辦公，組建對接政府、企業(yè)的“一站式”增值服務工作團隊。

“供電公司推出的‘一站式’增值服務，不但解決了企業(yè)的用電難題，還根據我們的意向用電時間倒排工期，確保了項目建設的按時推進。”3月18日，邵陽武岡市湘商產業(yè)園軍勇機電科技有限公司負責人說。武岡供電公司對新裝用戶提供“一站式”增值服務，重點項目提供“綠色報裝直通車”服務。壓縮報裝時間，推行“互聯(lián)網+”業(yè)擴報裝，合并業(yè)務環(huán)節(jié)，最大限度地縮短客戶業(yè)擴報裝送電時間，提高工作效益。

“售電量能否快速增長，很大程度上取決于大客戶、大項目的拉動作用。在客戶需求有限的背景下，重視客戶的每一個細小需求都顯得尤為重要，客戶的需求就是我們的市場。”武岡供電公司負責人說。