邵陽新聞網(wǎng)6月8日訊6月8日，北塔區(qū)自然資源局相關負責人在北塔區(qū)自然資源局各業(yè)務股室窗口深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”專項行動。

在區(qū)自然資源局林業(yè)股窗口，該局相關負責人以窗口受理人員身份接待群眾辦理了林木采伐許可證等業(yè)務，向群眾詳細講解辦理流程，耐心細致地指導全過程。

該局相關負責人再以辦事群眾身份模擬體驗群眾辦事，申請辦理了農(nóng)村居民建房使用林地登記備案事項，在提交申請且資料齊全的前提下，窗口人員按要求即時受理并辦結。

現(xiàn)場走流程結束后，該局表示，要進一步優(yōu)化、簡化政務服務事項辦事流程，并要求窗口工作人員加強學習現(xiàn)有政務服務事項的相關法律法規(guī)，提升服務能力，改善服務態(tài)度，遵守工作紀律，切實解決群眾辦事難題，用自己的辛苦指數(shù)換取群眾的滿意指數(shù)。